Är IP-telefoni och bredbandstelefoni samma sak?
Ja.
Vad är fördelen med att beställa telefonitjänster via Framtidens Bredband?
I första hand är det billigare än att ringa via det fasta telefoninätet.
Är bredbandstelefoni detsamma som att ringa via Skype?
Skype är en av flera leverantörer av bredbandstelefoni via internet där du ringer via din dator. I Framtidens Bredband finns ett antal leverantörer av bredbandstelefoni. Deras lösning gör att du kan använda din vanliga telefon genom att koppla den till en särskild dosa som i sin tur är ansluten till bredbandsuttaget.
Måste jag ha kvar mitt fasta teleabonnemang?
Nej, det behöver du inte. Du behöver varken abonnemang för själva nätet eller för de samtal du ringer (ibland är det två olika beroende på vilken förvalsoperatör du valt).
Kan jag både ringa och surfa samtidigt med bredbandstelefoni?
Ja, det är inga problem. Du kan ha både telefon och dator kopplade till samma uttag och använda båda samtidigt.
Måste man ha en dator för att ringa?
Nej, det behöver du inte. Men har du en dator kan du installera en programvara som gör att du kan ringa både via den och din telefon. Däremot behöver du beställa en internetanslutning via Framtidens Bredband för att kunna använda bredbandstelefoni.
Behöver jag internet för att ha bredbandstelefoni?
Ja, du behöver beställa ett internetabonnemang via Framtidens Bredband för att kunna använda bredbandstelefoni.
Kan jag ha kvar min gamla telefon?
Ja, men det måste vara en knapptelefon.
Behöver jag någon annan utrustning?
Du behöver en telefonidosa för att kunna koppla in din telefon. Dosan får du från din leverantör av bredbandstelefoni.
Kan jag ha kvar mitt gamla telefonnummer?
Ja, mot en avgift kan du välja att ha kvar ditt telefonnummer. Förutsättningarna för att ha numret kvar varierar mellan leverantörerna. Läs mer på respektive leverantörs hemsida.
Leverantörer
Finns det risk att ljudkvaliteten blir sämre med bredbandstelefoni?
Kvalitetsmässigt är bredbandstelefoni via ett riktigt bredbandsnät (som du har) lika bra som via det fasta telenätet. Den största skillnaden är att bredbandstelefoni är beroende av ström-försörjning, vilket gör att telefonen inte fungerar under ett strömavbrott. Det gör å andra sidan inte trådlösa telefoner anslutna till det fasta telefonnätet heller.
Fungerar allt annat som med det vanliga telefonnätet?
De flesta så kallade plus-tjänster som leverantörerna i det fasta telefonnätet erbjuder finns också hos leverantörerna av bredbandstelefoni i vårt nät.
Kan jag ansluta alla telefoner i lägenheten till bredbandstelefoni?
Ja, du ansluter bara telefonidosan från tjänsteleverantören i första jacket i lägenheten och kan då använda alla telefoner precis som vanligt.
Hur gör jag för att anmäla mig?
Klicka länken Leverantörer ovan. Där kan du se vilka som erbjuder bredbandstelefoni. Kontakta den telefonileverantör som du vill beställa från. Det företaget ordnar sedan så att allt blir inkopplat. Du kan börja beställa tjänster via Framtidens Bredband så snart du har fått ditt bredbandsuttag installerat i lägenheten. När nätet har driftsatts i din fastighet kan du börja använda de tjänster du har beställt.
Vem kan jag kontakta vid ett felärende?
Kontakta din tjänsteleverantör om du upplever problem med din telefonitjänst.