Får man ha nyårsfyrverkeri på gården?
Nej. Inom Familjebostäders bostadsområden gäller ett totalförbud för både smällare och fyrverkerier. Detta på grund av brandrisken och med hänsyn till hörselskadade, äldre människor och husdjur. För allas säkerhet och trevnad vädjar vi till våra hyresgäster att respektera detta.
Det springer hundar lösa runt mitt hus. Jag är hundrädd. Vad ska jag göra?
Det är inte tillåtet att ha hundar okopplade i Familjebostäders bostadsområden. Om en hund släpps lös eller uppfattas som hotande, ska detta anmälas till bovärden som en störning. I störningsärenden tar bovärden kontakt med den störande och den som anmält störningen. Om rättelse inte vidtas, överlämnas ärendet till trygghetskonsulenten. I förlängningen kan ett störningsärende leda till uppsägning av hyresrätten.
Får jag parkera min motorcykel på gården?
Nej, motorcyklar ska parkeras på p-plats. Det är förbjudet att parkera motorcyklar på grönytor, i porthus, på gårdar eller utmed husfasaderna i Familjebostäders bostadsområden. Detta pga brandrisken (vi har haft allvarliga olyckstillbud med brinnande motorcyklar i porthus), be-svärande avgaser och buller samt att det för-svårar renhållningsarbetet.
Får man hänga blomsterlådor på utsidan av balkongen?
Nej, blomsterlådor ska, ur säkerhetssynpunkt, hängas på insidan av balkongen.
Visst får jag ha på musik till klockan 23:00?
I ett flerfamiljshus måste man ta hänsyn till grannarna - de får inte störas. Fråga grannarna om det är okej att du spelar musik högt. Gene-rellt gäller att högljudd underhållning endast i undantagsfall kan accepteras mellan klockan 23:00 och 06:00 - detta står i Familjebostäders hyreskontrakt.
Vad ska jag göra om jag blir störd av en granne?
Ta kontakt med den som är orsaken och tala på ett lugnt och vänligt sätt om att du blir störd. Ofta kan situationen lösas direkt.
Kostar det något att anmäla en störning?
Nej, men vi debiterar den som stör 450:- för en utryckning. Läs mer under rätten till lugn och ro. Menyfält till vänster.
Får jag piska mattor från balkongen?
Nej, det kan störa dem som bor runt omkring. Särskilda platser finns anordnade för att piska mattor. Dessa platser får användas mellan klockan 8:00 och 20:00. Din bovärd kan ge upplysning om var du kan piska dina mattor.
Vad finns för regler kring husdjur?
Du får gärna ha husdjur i din lägenhet, men du har alltid ansvar för att djuren inte är till obehag för dina grannar. I ett hyreshus är det extra viktigt att du håller reda på din hund/katt. Det finns ett antal saker du bör vara vaksam på.
Var alltid noga med att djuret inte stör andra boende eller skadar och förorenar exempelvis lekplatser, sandlådor, gräsmattor och rabatter. Husdjur får inte heller vistas lösa i trappor och källare. Var uppmärksam på om din hund eller katt tappar hår. Allergiker kan få svåra pro-blem av hår i torktumlarfiltren.
Av hänsyn till hundrädda personer, andra djur och allergiker ska hundar vara kopplade inom bostadsområdet. Blir du besvärad av ett husdjur, exempelvis en hund som skäller på nätterna eller en katt som förorenar i sandlådan, bör du i första hand kontakta djurägaren direkt. I andra hand kan du vända dig till bovärden eller miljöförvaltningen.
Har Familjebostäder några regler angående rökning?
Ja, av hänsyn till allergiker och astmatiker är det förbjudet att röka i alla husets gemensamma utrymmen.
Finns det någon gräns för hur många som får bo i en lägenhet?
Ja. För att säkerställa ett bra och säkert boende har Familjebostäder följande begränsningar:
- Ett rum och kök < 50 kvadratmeter = maximalt tre personer
- Två rum och kök < 70 kvadratmeter = maximalt fyra personer
- Tre rum och kök < 90 kvadratmeter = maximalt sex personer
- Fyra rum och kök < 110 kvadratmeter = maximalt åtta personer
- Fem rum och kök < 120 kvadratmeter = maximalt tio personer
Förändring av antal familjemedlemmar under boendetiden och tillfälliga besökare omfattas inte av denna regel.
Får jag grilla på balkongen?
Nej, det är inte tillåtet hos Familjebostäder, varken med elgrill, gasolgrill eller kolgrill.
Får jag grilla på gården?
Inom Familjebostäders bostadsområden råder inget generellt förbud mot grillning. Men tänk på att visa hänsyn mot grannarna och att vara mycket aktsam - en grill startar lätt en brand.
Vart ringer jag om jag behöver kontakta Familjebostäder utanför kontorstid?
Familjebostäders jourtelefonnummer (vid fel- eller störningsanmälan utanför kontorstid) finns angivna i trapphuset i varje fastighet:
Centrum, Majorna, Kungsladugård, Sandarna, Hisingen, Högsbo, Tynnered eller Styrsö-Donsö: 020-81 00 11
Eriksbo, Fjällbo, Björkekärr eller Kortedala: 020-81 00 12
Gärdsås, Bergsjön Centrum: 020-62 35 50